سوالات متداول/پیگیری سفارش
در شهر واکس، میتوانید بهراحتی وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. اگر درباره زمان ارسال، نحوه دریافت کد رهگیری، مشکلات احتمالی در تحویل، تغییر یا لغو سفارش سوالی دارید، این بخش پاسخگوی شماست. تمامی مراحل پیگیری بهصورت شفاف توضیح داده شده تا با خیال راحت سفارشتان را دنبال کنید. همچنین، میتوانید در ادامه سایر سوالات متداول را در دستهبندیهای مختلف مشاهده کنید. ✅
ابتدا وارد پروفایل خود شوید. روی گزینه ی "سفارشات من" کلیک کنید. میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
برای سفارشات تهران، در هنگام ثبت سفارش، تاریخ و زمان ارسال سفارش را خود شما تعیین میکنید.
اما برای سایر شهرها همکاران ما ظرف یک روز کاری، مرسوله را به دست پست میرسانند. برای دریافت کد رهگیری مرسوله وارد حساب کاربری شده و کد مورد نظر را دریافت نمائید. پس از دریافت کد میتوانید از طریق سامانه رهگیری شرکت حمل مورد نظر، زمان رسیدن مرسوله را پیگیری فرمایید.